Fenêtres Métric

FAQ

FAQ

  • Pourquoi mes fenêtres sont-elles buées ?

    Le taux d’humidité à l’intérieur de la maison est majoritairement responsable de la condensation retrouvée sur la partie intérieure d’un vitrage thermos. La différence de température entre la vitre et l’air ambiant crée de l’humidité qui givre la fenêtre un peu comme dans une voiture.


    Pour régler la situation, rien de tel que de dégager le devant des fenêtres pour favoriser la circulation d’air. Ouvrir les rideaux, les stores, pousser les meubles qui arrivent sous la fenêtre et parfois même enlever les moustiquaires durant l’hiver aide à la situation.


    On retrouve dans certains cas le même problème dans les sous-sols des constructions neuves. Le béton utilisé pour la cave renferme une très importante quantité d’eau qui peut prendre quelques années avant de s’évaporer complètement. C’est donc dans cette pièce qu’on retrouve la plus grande chance de voir apparaître de la buée et parfois même du gel à l’intérieur des fenêtres.Les fenêtres Energy Star sont plus efficaces que ce qui existait sur le marché autrefois et les infiltrations d’air sont beaucoup moins présentes. C’est pour cette raison que vos nouvelles fenêtres buent peut-être plus souvent que celles que vous aviez. Elles sont plus étanches et empêchent l’air chaud de sortir de votre maison.


    C’est un peu la même chose pour la condensation qui se situe à l’extérieur, particulièrement le matin après la rosée.


    Les thermos doivent être remplacés quand la buée se crée entre les deux thermos d’une fenêtre. Un thermos est en fait deux vitres scellées. Lorsque ce scellant se détériore, l’humidité s’infiltre et forme de la condensation entre les deux vitres. C’est à ce moment que l’on doit penser à changer les vitres ou encore les fenêtres si elles sont en mauvais états.

    http://plus.lapresse.ca/screens/d711daf9-ef12-4df0-962c-bc383fc1f7f6__7C___0.html

  • Avez-vous la certification Energy Star ?

    Nous sommes fièrement homologués Energy Star oui. *Quelques exceptions s'appliquent, consulter un représentants pour de plus amples informations.

  • Faites-vous l’installation ?

    Installateur de fenêtres


    L'entreprise Fenêtres Métric vous accompagne lors de votre installation.


    Nous faisons affaire avec des installateurs certifiés pour l'installation de vos fenêtres, portes d'acier et portes-patio. Aucun projet n'est trop gros ou trop petit et nous prenons votre satisfaction à coeur.

  • Quelles sont vos garanties ?

    GARANTIES:

    Garantie à vie:

    • Sur les profilés de PVC blanches contre tout défaut de fabrication et décoloration excessive.1
    • Sur la quincaillerie.

    Garantie de 10 ans:

    • Contre la formation d'un film ou d'un dépôt de poussière sur les surfaces internes du thermo causée par un manque d'étanchéité du joint (non par un bris de verre) et constituant une obstruction appréciable de la vision.2

    Garantie d'un an

    • La main d'œuvre est incluse la première année. Ensuite des frais s'appliqueront.
  • Qu’est-ce que des thermos low-e + argon ?

    Toutes les maisons de construction récente doivent maintenant avoir des thermos low-e +argon, mais qu’est-ce que c’est exactement ?


    C'est un procédé pour que vos fenêtres soient plus efficaces et que la perte de chaleur soit diminuée pendant l’hiver et que la fraîcheur reste à l’intérieur l’été.


    Mais qu'est-ce que c'est concrètement? Il y a deux types de vitres thermos qu’on peut retrouver dans vos fenêtres. Les « régulières » et celles avec une pellicule low-e et du gaz argon.


    Les thermos de types réguliers sont tout simplement deux vitres avec un scellant pour les tenir en place et empêcher l’humidité de s’infiltrer.


    On les retrouve sur les anciennes maisons, mais ils ne sont pas optimals du point de vue éco-énergétique.


    Le deuxième type a une pellicule dite low-e ou d’oxyde métallique qui diminue les rayons ultra-violets, mais laisse entrer la lumière à l’intérieur de votre maison. Elle est combinée avec du gaz d’argon qui est un isolant naturel très efficace.


    La chaleur reste donc à l’intérieur pendant la saison froide et à l’extérieur durant la saison estivale faisant baisser du même coup votre facture d’électricité due au chauffage et à la climatisation.

  • Qu’est-ce qu’une fenêtre « Egress » ?

    C’est une exigence du Code national du bâtiment pour pouvoir évacuer une maison lors d’un incendie. Il faut une ouverture minimum dans chaque chambre, que ce soit une fenêtre ou une porte afin que ceux qui s’y trouvent puissent sortir facilement.

  • À quoi sert un limiteur d’ouverture ?

    Comme son nom l’indique, c’est une pièce de quincaillerie qu’on installe dans la fenêtre pour limiter l’ouverture de celle-ci. Il y a plusieurs raisons qui peuvent nécessiter l’ajout de cette pièce. La principale étant un article de la Régie du bâtiment du Québec qui demande une protection lorsque la fenêtre est à moins de 36 pouces du plancher.


    On peut aussi l’utiliser dans les chambres d’enfants pour une meilleure sécurité ou encore lorsqu’une fenêtre est dans une zone très venteuse. C’est très facile à manipuler et peut être ajouté après coup.


    https://www.youtube.com/watch?v=pvyd9SzBnew

  • Quel entretien mes fenêtres ont-elles besoin ?

    • Vous devez vous assurer en tout temps que les trous d’écoulement d’eau sont dégagés pour qu’ils puissent faire leur travail.
    • Lubrifiez la quincaillerie annuellement (avec un lubrifiant de type Jiga-Loo ou WD-40) et ne la lavez qu’avec un linge humide ou de l’air comprimé.
    • Évitez les savons agressifs, avec dégraissant ou avec du chlore et les dissolvants
    • Vérifier les joints de silicone
    • Ne pas utiliser de système de nettoyage à haute pression, ils pourraient endommager vos fenêtres
    • Ne pas peinturer ou teindre la quincaillerie pour ne pas l’abîmer
    • Un obstacle entre le volet ouvrant et le cadre peut entraîner des dommages et faire tordre le volet
  • Qu'est-ce que le gel de serrure?

    Voici un court vidéo de l'APCHQ pour savoir comment éviter que nos serrures gêlent pendant les saisons froides.


    https://www.youtube.com/watch?v=7HBc5U0O3GM&feature=emb_imp_woyt

Des professionnels à votre disposition


Confiez votre installation à une entreprise dotée d’une longue expérience dans le métier. Nous proposons des services personnalisés répondant à vos besoins. Que vous voulez installer des fenêtres, des portes ou des portes-patio, nous sommes en mesure de concrétiser votre projet.


Dans notre atelier, équipé de machines perfectionnées, nous fabriquons divers modèles de fenêtres. Nos installateurs se rendent chez vous pour effectuer la pose des ouvrages commandés. Nous veillons à ce que les installations respectent les normes en vigueur.

Une installation soignée répondant aux normes

Votre satisfaction nous tient à cœur


Pour vous satisfaire pleinement, nous nous engageons à installer des fenêtres durables, élégantes et résistantes. Que ce soit en neuf ou en rénovation, faites appel à nous. En plus de la qualité de nos produits, vous bénéficierez d’un service après-vente fiable.

Les fenêtres que nous installons sont durables, élégantes et résistantes

Nous sommes à votre disposition pour vous fournir plus d’informations.

INSTALLATION DE PORTES ET FENÊTRES

En plus de la fabrication de fenêtres de haute qualité, nous offrons un service d'installation hors pair. Après une prise de rendez-vous par notre équipe certifiée, nos installateurs procéderont à l'installation complète de vos portes et fenêtres de façon impeccable et professionnelle.

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Que ce soit pour une seule fenêtre ou pour un projet complet, nos installateurs certifiés ont votre satisfaction à cœur. Nous procédons à une installation en 8 points selon les plus hautes normes de la Régie du bâtiment afin de maximiser le rendement éco-énergétique.

Prise de mesures par un professionnel
Protection des lieux
Retrait de la fenêtre existante
Installation de nos produits en s'assurant que tout soit de niveau et d'équerre
Isolation supérieure avec de la laine minérale ou de l'uréthane à séchage rapide sur demande
Finition extérieure
Vérification finale de l'installation et du bon fonctionnement des fenêtres et portes
Nettoyage des débris

Pour une efficacité énergétique optimale de vos fenêtres, nous vous conseillons de faire appel à notre service d'installation breveté, pour une installation sans souci.

Nous vous ferons bénéficier :

  • Des produits de qualité
  • D’une installation soignée et respectueuse des normes
  • D’un service après-vente complet et fiable

Contactez-nous pour une soumission gratuite

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